Primeiro cheque a Grade do item, se ele é apto ou não para transformar.
Clica nesta lista.
As armas e as Armaduras de cor CINZA e AZUL na lista são os itens que podem ser transformados.
Agora uma observação, cada personagem só pode transformar Um de cada, se você tentar transformar Mais uma arma não dará certo, entendeu?